Hedgehog AS:n tietosuojakäytäntö.

Viimeksi päivitetty: 13. heinäkuuta 2023

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa kuinka AS ("hedgehoite") "meidän") kerää, käyttää ja paljastaa henkilökohtaisia tietojasi, kun vierailet, käytät palvelujamme tai teet ostoksia osoitteesta https://hedgehogdryer.no/ ("Sivusto") tai muuten kommunikoit kanssamme (yhteisesti "Palvelut"). Tässä tietosuojakäytännössä "sinä" ja "sinun" tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä ja käyttäessäsi mitä tahansa palvelua hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä tai käytä palveluita.

Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Saamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain, mukaan lukien käytäntöjemme muutokset tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön sivustolla, päivitämme "Viimeksi päivitetty" -päivämäärän ja ryhdymme muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimenpiteisiin.

Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Palvelujen tarjoamiseksi keräämme ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana henkilökohtaisia ​​tietojasi useista alla olevista lähteistä. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, kuinka olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla kuvattujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme palveluita, noudattaaksemme soveltuvia laillisia velvoitteita, pannaksemme täytäntöön sovellettavia palveluehtoja sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia. Kerää

Mitä henkilötietoja keräämme

Teistä saamiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, kuinka käytät Sivustoamme ja käytät palveluitamme. Kun käytämme termiä "henkilötiedot", tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat, liittyvät sinuun, kuvaavat tai voidaan yhdistää sinuun. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja tietyt tyypit.

Tiedot, joita keräämme suoraan sinulta

Tietoja, jotka lähetät meille suoraan palveluidemme kautta, voivat olla:

- Perusyhteystiedot, mukaan lukien nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi.

- Tilaustiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite, puhelinnumero.

- Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjänimesi, salasanasi, turvakysymyksesi.

- Ostostiedot, mukaan lukien tuotteet, jotka katsot, lisäät ostoskoriin tai lisäät toivelistallesi.

- Asiakastukitiedot, mukaan lukien viestintätiedot, jotka haluat lähettää esimerkiksi palvelun kautta.

Jotkin Palveluiden ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit halutessasi olla antamatta näitä tietoja, mutta se voi estää sinua käyttämästä tai käyttämästä näitä ominaisuuksia.

Evästeiden avulla keräämämme tiedot

Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa ("Käyttötiedot"). Tätä varten saatamme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, tiedot verkkoyhteydestäsi, IP-osoitteesi ja muut tiedot vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa.

Kolmannilta osapuolilta saamimme tiedot

Lopuksi voimme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien palveluntarjoajiltamme, jotka voivat kerätä tietoja palveluntarjoajiltamme. kuten:

- Sivustoamme ja palveluitamme tukevat yritykset, kuten Shopify.

- Maksujen käsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili, luotto- tai pankkikorttitiedot, laskutusosoite) käsitelläkseen maksusi tilauksesi täyttämiseksi ja tarjotakseen sinulle tuotteita tai palveluita, joita olet pyytänyt sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi. vierailla sivustollamme, avata tai klikata sinulle lähettämiämme sähköposteja tai olla vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainoksiemme kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä online-seurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehityssarjoja, kolmansien osapuolien kirjastoja ja evästeitä.

- Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai napsautat sinulle lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainoksiemme kanssa, me tai kolmannet osapuolet, joiden kanssa työskentelemme, voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä online-seurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehittäjäsarjoja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Emme ole vastuussa kolmansien osapuolien meille toimittamien tietojen oikeellisuudesta emmekä ole vastuussa minkään kolmannen osapuolen käytännöistä tai käytännöistä. Lisätietoja on alla olevassa osiossa Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

- Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilökohtaisia ​​tietojasi tarjotaksemme sinulle Palveluita sopimuksen tekemiseen kanssasi, mukaan lukien maksujesi käsittely, tilauksesi täyttäminen, tiliisi, ostoihin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin tapahtumiin liittyvien ilmoitusten lähettäminen sinulle, tilisi luomiseen, ylläpitoon ja muuhun hallintaan, toimituksen järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen sekä arvostelujen lähettämiseen.

- Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainonta- ja myynninedistämisviestinnän lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestinä tai postitse sekä tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen palvelujen ja mainonnan räätälöimiseksi paremmin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

- Turvallisuus ja petostentorjunta. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen vilpillisen, laittoman tai haitallisen toiminnan havaitsemiseen, tutkimiseen tai toimenpiteisiin. Jos päätät käyttää Palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa tilisi tunnistetietojesi turvaamisesta. Suosittelemme, että et jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita käyttöoikeustietojasi kenenkään muun kanssa. Jos uskot, että tilisi on vaarantunut, ota meihin yhteyttä välittömästi.

- Viestintä kanssasi. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on oikeutettujen etujemme mukaista vastataksemme sinulle, tarjotaksemme sinulle tehokkaita palveluita ja säilyttääksemme liikesuhteemme kanssasi.

Evästeet

Kuten monet verkkosivustot, käytämme sivustollamme evästeitä. Tarkempia tietoja käyttämistämme evästeistä, jotka liittyvät myymälämme toimittamiseen Shopifyn avulla, on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä tehostaaksemme ja parantaaksemme sivustoamme ja palveluitamme (mukaan lukien toimintasi ja mieltymystesi muistamiseen), analytiikan suorittamiseen ja käyttäjien vuorovaikutuksen ymmärtämiseen paremmin Palveluiden kanssa (oikeutettujen etujemme mukaisesti hallinnoida, parantaa ja optimoida palveluita). Saatamme myös antaa kolmansille osapuolille ja palveluntarjoajille luvan käyttää evästeitä sivustollamme räätälöidäksemme paremmin sivustollamme ja muilla verkkosivustoillamme olevia palveluita, tuotteita ja mainoksia.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti oletuksena, mutta voit määrittää selaimesi poistamaan tai hylkäämään evästeet selaimesi säätimillä. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja saattaa aiheuttaa sen, että jotkin Palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, eivät toimi oikein tai eivät ole enää saatavilla. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, kuinka jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme kanssa.

Henkilökohtaisten tietojen paljastaminen

Tietyissä olosuhteissa voimme paljastaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille tämän tietosuojakäytännön mukaisiin laillisiin tarkoituksiin. Tällaisia ​​olosuhteita voivat olla:

- Myyjien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, toimitus ja toimitus).

- Liike- ja markkinointikumppaneiden, mukaan lukien Shopify, kanssa palveluiden tarjoamiseksi ja sinulle mainostamiseksi. [Käytämme esimerkiksi Shopifyta personoidun mainonnan tukemiseen kolmannen osapuolen palveluilla]. Liike- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.

- Kun ohjaat, pyydät meitä tai muuten annat meille suostumuksesi tiettyjen tietojen luovuttamiseen kolmansille osapuolille, kuten tuotteiden toimittamiseen sinulle tai käyttämällä sosiaalisen median widgetejä tai kirjautumisintegraatioita, sinun suostumuksellasi.

- Menestyksekäs yritysryhmämme tai muutoin yhteistyökumppanimme kanssa liiketoimintaa.

- Liiketapahtuman, kuten sulautumisen tai konkurssin, yhteydessä noudattaa kaikkia soveltuvia oikeudellisia velvoitteita (mukaan lukien vastaaminen haasteisiin, etsintälupauksiin ja vastaaviin pyyntöihin), valvoa soveltuvia palveluehtoja ja suojella tai puolustaa Palveluita, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana paljastaneet käyttäjistä seuraavat henkilötietoluokat ja arkaluontoiset henkilötiedot (merkitty *) edellä kohdassa "Kuinka keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Kuinka paljastamme henkilökohtaisia ​​tietoja" määriteltyihin tarkoituksiin:

Luokka:

- Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot

- Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostostiedot ja asiakastukitiedot

- Internet- tai muu vastaava verkkotoiminta, kuten käyttötiedot

Vastaanottajaluokat:

- Myyjät ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (kuten Internet-palveluntarjoajat, maksujen käsittelijät, toimituskumppanit ja asiakastukikumppanit palveluntarjoajat)

- Liike- ja markkinointikumppanit

- Yhteistyökumppanit

Emme käytä tai paljasta arkaluonteisia henkilötietoja päätelläksemme sinua koskevia ominaisuuksia.

Henkilötietojen luokka

- Tunnisteet, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tilaus- ja tilitiedot

- Kaupalliset tiedot, kuten tiedot ostetuista tuotteista tai palveluista ja ostotiedot

- Internet- tai muu vastaava verkkotoiminto, kuten käyttötiedot

Vastaanottajien luokat

- Liike- ja markkinointikumppanit

Käyttäjien luoma sisältö

Palvelut voivat antaa sinulle mahdollisuuden lähettää tuotearvosteluja ja muuta käyttäjien luomaa sisältöä. Jos päätät lähettää käyttäjien luomaa sisältöä mille tahansa Palvelun julkiselle alueelle, tämä sisältö on julkinen ja kaikkien saatavilla.

Emme hallitse sitä, kenellä on pääsy tietoihin, jotka päätät antaa muiden saataville, emmekä voi taata, että osapuolet, joilla on pääsy tällaisiin tietoihin, kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät ne turvassa. Emme ole vastuussa minkään julkisesti saatavien tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta tai kolmansilta osapuolilta paljastamiesi tai vastaanottamiesi tietojen tarkkuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä.

Kolmannen osapuolen verkkosivustot ja linkit

Sivustomme saattaa sisältää linkkejä kolmansien osapuolien ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, joihin emme liity tai joita emme hallitse, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien näiltä sivustoilta löydettyjen tietojen tarkkuus, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla paikoilla antamasi tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka jaat kolmansien osapuolien sosiaalisen verkostoitumisen alustoilla, voivat myös olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai näiden kolmansien osapuolien alustojen käyttäjien nähtävissä ilman rajoituksia, jotka koskevat meidän tai kolmannen osapuolen käyttöä. Tällaisten linkkien lisääminen ei itsessään tarkoita tällaisten alustojen tai niiden omistajien tai operaattorien sisällön hyväksymistä, paitsi Palveluissa kerrotulla tavalla.

Lasten tiedot

Palveluja ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä kerää lapsista mitään henkilökohtaisia ​​tietoja. Jos olet meille henkilötietonsa luovuttaneen lapsen vanhempi tai huoltaja, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla pyytääksesi niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivästä lähtien meillä ei ole todellista tietoa, että "jaamme" tai "myymme" (kuten kyseiset henkilötiedot määritellään 16 vuoden voimassa olevassa laissa). ikä.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpitunkematon, emmekä voi taata "täydellistä turvallisuutta". Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvallisia siirron aikana. Suosittelemme, että et käytä suojaamattomia kanavia arkaluontoisten tai luottamuksellisten tietojen välittämiseen meille.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu eri tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palveluiden tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen täytäntöönpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuistasi riippuen sinulla voi olla jotkin tai kaikki alla luetellut henkilötietoihisi liittyvät oikeudet. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat päteä vain tietyissä olosuhteissa, ja tietyissä tapauksissa voimme hylätä pyyntösi lain sallimalla tavalla.

- Käyttöoikeus/tietävyys. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihimme, mukaan lukien tiedot tavoista, joilla käytämme ja jaamme tietojasi.

- Oikeus poistaa. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme sinusta ylläpitämämme henkilötiedot.

- Oikeus korjata. Sinulla voi olla oikeus pyytää, että korjaamme sinusta ylläpitämämme epätarkkoja henkilötietoja.

- Siirrettävyysoikeus. Sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää, että siirrämme ne kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.

- Oikeus kieltäytyä myynnistä tai jakamisesta tai kohdistetusta mainonnasta. Sinulla voi olla oikeus määrätä meitä olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilökohtaisia ​​tietojasi tai kieltäytyä käsittelemästä henkilötietojasi sovellettavien tietosuojalakien määritelmän mukaisesti "kohdennettuna mainonnana". Huomaa, että jos vierailet sivustollamme Global Privacy Control -opt-out -asetussignaalin ollessa käytössä, käsittelemme sitä automaattisesti pyyntönä kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" sen laitteen ja selaimen osalta, jota käytät sivustolla vieraileessasi.

- Oikeus rajoittaa ja/tai kieltää arkaluonteisten tietojen käyttö ja paljastaminen. Sinulla voi olla oikeus ohjata meitä rajoittamaan arkaluonteisten henkilötietojen käyttöä ja/tai luovuttamista vain siihen, mikä on välttämätöntä Palveluiden suorittamiseksi tai tavaroiden tarjoamiseksi, joita keskivertohenkilö kohtuudella odottaa.

- Käsittelyn rajoitus: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan tai rajoittamaan henkilötietojemme käsittelyä.. saattaa olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.

- Suostumuksen peruuttaminen: Jos luotamme suostumukseen henkilötietojesi käsittelyssä, sinulla voi olla oikeus peruuttaa tämä suostumus.

- Valitus: Sinulla voi olla oikeus valittaa päätöksestämme, jos emme käsittele pyyntöäsi. Voit tehdä sen vastaamalla suoraan kieltäytymiseemme.

- Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle mainossähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta niitä käyttämällä sinulle lähetetyissä sähköpostiviesteissämme näkyvää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Jos kieltäydyt, voimme silti lähettää sinulle muita kuin myynninedistämistarkoituksessa käytettäviä sähköposteja, kuten tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskevia sähköpostiviestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista, jos sivustollamme on ilmoitettu, tai ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen avulla.

Emme syrji sinua näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin annamme asiallisen vastauksen pyyntöön. Sovellettavien lakien mukaisesti voit nimetä valtuutetun edustajan tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksien käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen edustajan pyynnön, vaadimme edustajaa todistamaan, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja saatamme joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meiltä. Vastaamme pyyntöösi oikea-aikaisesti sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Käytämme Shopifyn mainospalveluita, kuten Shopify Audiencesia, kolmansien osapuolien verkkosivustoilla näkemäsi mainoksen personointiin. Jos haluat estää näitä mainospalveluita käyttäviä Shopify-kauppiaita käyttämästä henkilökohtaisia ​​tietojasi tällaisiin palveluihin, käy osoitteessa https://privacy.shopify.com/en.

Complaints

Jos sinulla on valituksia henkilötietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseen, sinulla saattaa olla oikeus valittaa päätöksestämme asuinpaikastasi riippuen ottamalla meihin yhteyttä alla annettujen yhteystietojen avulla tai jättämällä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että saatamme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietojasi Yhdysvaltojen ulkopuolella, mukaan lukien Yhdysvaltojen ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös näiden maiden henkilökunta ja kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, turvaudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai muihin vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen tekemiin sopimuksiin, ellei tietoja siirretä maahan, jonka on päätetty tarjoavan riittävän suojan. Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää jotakin käytettävissäsi olevista oikeuksista, soita numeroon 32 06 00 00 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@hedgehogdryer.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Høvlerivegen 6, Hemsedal, 3560, Norja.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai jos haluat käyttää jotakin käytettävissäsi olevista oikeuksista, soita numeroon 32 06 00 00 tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen contact@hedgehogdryer.com tai ota yhteyttä osoitteeseen Høvlerivegen 6, Hemsedal, 3560, Norja.